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viernes, 14 de enero de 2011

99. Limpieza imposible, resetear contador Brother MFC-210C, Brother MFC -240C, Brother MFC-215C.

Problema:

Al encender la multifunción Brother MFC-210C, salía en la pantalla el error "Limpieza imposible". Aunque este problema también se puede dar en las Brother MFC -240C, Brother MFC-215C.

Solución:

Para solucionar el error de "Limpieza imposible" en la Brother MFC-210C o en las Brother MFC -240C, Brother MFC-215C, solo debemos resetear el contador de purgas, para ello seguimos estos pasos:

1.- Encendemos la impresora normalmente.
2.- Una vez encendida y que vemos el mensaje en pantalla de "Limpieza imposible", pulsamos la siguiente secuencia de botones:
menu, *, 2, 8, 6, 4
3.- Esa secuencia debe realizarse en menos de 2 segundos, de lo contrario debemos pulsar en "Cancelar" y repetir la secuencia. Sabremos si lo hemos hecho bien por que se iluminarán los botones de "Photo", "Copia ", "Fax", "Escáner".
4.- Pulsamos el número 8 y después el 0, y veremos en la pantalla "MANTEINANCE".
5.- Pulsamos el botón de "Inicio negro" 25 veces hasta que veamos en la pantalla "PURGE:6409".
6.- Pulsamos la siguiente secuencia de números: 2, 7, 8, 3.
7.- Veremos en la pantalla "PURGE:0000". Ya está reseteado el contador.
8.- Pulsamos el botón "Cancelar" 1 vez. Luego pulsamos el número 9 y otra vez el número 9.
9.- Veremos en la pantalla el mensaje "PLEASE WAIT" y tras unos instantes ya estaremos en modo normal y sin el error de "Limpieza imposible" de la Brother MFC-210C o en las Brother MFC -240C, Brother MFC-215C.

404 comentarios:

1 – 200 de 404   Más reciente›   El más reciente»
tutotronic dijo...

Muchas gracias por el post me salvo mi impresora justo que la necesitaba tenia ese problema...te pasaste...

Chris dijo...

Me alegra que lo hayas podido solucionar, gracias por comentar!!

Anónimo dijo...

GENIAL¡¡¡ Mi impresora es el modelo MFC-215C pero ha funcionado igual. La única diferencia ha sido en el número que salía en "PURGE", pero por lo demás perfecto. Muchisimas gracias genio.

Chris dijo...

Muchisimas gracias por el último comentario!! Y gracias por el aporte, ahora mismo añado tu modelo de impresora a la lista de las que funciona el reset.

Anónimo dijo...

Buenas, tengo un problemilla con mi impresora es la MFC 215 c, y no se si lo del reset valdría para arreglarla.
Acabo de ponerle un cartucho de tinta nuevo y sale en el pc que esta semivacio. ¿como puedo arreglarlo? es q me pide que cambie los cartuchos cuando estan a medio y como lo quite y lo vuelva a poner ya esta vacio!!

Muchas gracias

Chris dijo...

Con respecto al último comentario, el reset, en principio, no te solucionará el problema. Si el cartucho que utilizas es original de Brother lo habitual es que el nivel de tinta te lo marque bien. Cuando cambias un cartucho, creo recordar, que ese modelo te pregunta si has puesto un cartucho nuevo, marcarias que sí. Si usas cartuchos compatibles en ocasiones es normal que el nivel de tinta no se muestre de forma correcta, de todas maneras podrás usarlos hasta que se terminen, el nivel no es determinante.

carlos dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
carlos dijo...

retificacion de mesaje.

en la impresora no pone impo limpiar- si no impo imprimir(F4)
pido disculpas y agradeceria ayuda
Carlos.

Chris dijo...

Carlos, ese problema que comentas se debe, posiblemente, a un defecto de alguno de los cabezales de impresión. Habría que llevarla al servicio técnico para su revisión, aunque el precio de la reparación, que puede acercarse a los 90 euros, hace que no merezca la pena la reparación.
Siento no poder ayudarte.

Gracias por comentar.

carlos dijo...

Gracias por la respuesta! Si por ese precio prefiero una nueva.-
Me olvide el comentarte que cuando la desconecto de la corriente un rato largo y la enciendo de nuevo me hace una copia normal´pero al intentar la segunda me dice Impo.Imprimir.Antes me ponia Impo.Limpiar pero yo urgando pulse las teclas stop y inicio al mismo tiempo y fue cuando cambio Impo Imprimir.

carlos dijo...

decirte tambien que cuando compre la impresora compre un paquete de folios y todavia tengo la mitad.
Como para compra otra Brother.
Gracias Chris.

Chris dijo...

Carlos, no se si tu impresora estará en garantía, Brother da 2 años, en ese caso la reparación será gratuita. La verdad que ese problema no me lo he encontrado nunca, pero si que parece un problema más físico, que de un simple reset.

Siento no poder ser de más ayuda.

Anónimo dijo...

Muchas Gracias, me has salvadooooooo, mil gracias.

Chris dijo...

Muchas gracias por el último comentario!!! Me alegra que te haya salvado!!

Anónimo dijo...

MUCHAS GRACIAS ERES UN CRACK

Chris dijo...

Gracias por el último comentario, me alegra que te haya servido!!

Anónimo dijo...

mil gracias

Chris dijo...

De nada!!! y gracias por comentar!!

Anónimo dijo...

muchismas gracias, yo he recuperado dos impresoras mfc 215c y mfc 240. gracias, gracias

Chris dijo...

Con respecto al último comentario, me alegra que hayas podido recuperar 2 impresoras, tal como están las cosas...

Anónimo dijo...

Hola, tengo una impresora Brother MCF-240C y me aparece al encenderla en el display un mensaje que dice: "error de inicialización". Lo podré solucionar reseteando el contador?.

Chris dijo...

Con respecto al último comentario, no se si funcionará, pero es posible que funcione, pero no seguro. Si con eso no funciona no hay mucho más que hacer sin llevarla al servicio técnico, pero por lo que cobran no se si merecerá la pena.
Gracias por comentar.

amarAmorir.consultas@gmail.com dijo...

Gracias tengo una brother mfc 6490cw me habia saltado "error de impresion 5a".. reliace todos los pasos y ahora me anda perfecto.. Te hago una consulta cuantas veces se puede hacer el reseteo del contador?mas de una vez? Muchas gracias capo

Chris dijo...

Con respecto al último comentario, me alegra que te haya funcionado!! El reset puedes hacerlo las veces que sea necesario, lo único que haces con esto es poner el contador de copias a 0.
Gracias por comentar.

Anónimo dijo...

Muchas gracias me ha sido de gran ayuda. Problema solucionado.

Chris dijo...

Gracias por el último comentario!!

Jose dijo...

Eres un Crak, siguiendo tus intrucciones entra en modo mantenimiento y así he conseguido resetear el purge a 0000, pero el problema sigue subsistiendo. "Limpieza impos. 5A". Mi impresora es la mfc 490cw. Quizás se os ocurra alguna otra cosa. No obstante, he revisado el carro y el interior por si hubiera algo que le impidiera moverse y no encuentro nada extraño.

Un gran saludo y mis gracias, a pesar de no haber conseguido arreglarlo aún.

Anónimo dijo...

Hola, tengo un 240-c el cual no imprime nada de nada, cuando mando prueba de impresion solo imprime 4 cuadritos azules y ya, si envío algun documento no imprime nada. Lo curioso es que no marca ningun error en el panel y los cartuchos son completamente nuevos. Siempre han sido originales. Ya hice limpieza, alineacion y nada. Sera que se dano el cabezal? O servira la secuencia que pones? Gracias de antemano.

Anónimo dijo...

Hola, tengo un 240-c el cual no imprime nada de nada, cuando mando prueba de impresion solo imprime 4 cuadritos azules y ya, si envío algun documento no imprime nada. Lo curioso es que no marca ningun error en el panel y los cartuchos son completamente nuevos. Siempre han sido originales. Ya hice limpieza, alineacion y nada. Sera que se dano el cabezal? O servira la secuencia que pones? Gracias de antemano.

Chris dijo...

Muchas gracias Jose por comentar!! Me alegra que te haya funcionado!! Con respecto al último comentario, no funcionará la secuencia, parece más un fallo de obstrucción de cabezales...no hay mucho que hacer, si ya has probado la limpieza.

Anónimo dijo...

Mil gracias! :)

Dioncasio dijo...

Tengo una brother dcp 375 cw, con la que estaba muy contento. Compré unos grandes cartuchos rellenables e imprimía a mi entera satisfacción, con unos costes ridículos. Pero le he hecho una prueba de impresión, en la que sale un rectángulo de cada color, formado por una serie de rayitas. El color amarillo no está bien del todo, pues faltan algunas rayitas. En su día arreglé el problema introduciiendo por el inyector amarillo, con una pequeña jeringa, pues el canal de entrada es muy estrecho, líquido limpiador, calor... Esta vez no hay nada que hacer, me temo lo peor. No imprime mal, pero no está perfecta por lo que comento del rectángulo amarillo. Por supuesto, he mandado a la máquina hacer varias limpiezas.
He buscado mucho en internet cómo desmontar los cabezales, pero no he tenido éxito.
¿Puedes ayudarme?

Anónimo dijo...

HOLA:Primero te agradezco tu ayuda,a travez de la web.Te contare que hice todas las indicaciones, pero me sigue enviando el mensaje "imposible limpieza", ¿que puedo hacer?...desde ya les agradezco..
mi maquina: brother 215c
email...mi_acuario123@hotmail.com

Juan dijo...

Hola, tengo la brother mfc-215c y no me agarra el codigo *2864.
O sea lo pongo trato lo mas rapido posible y nunca me quedan encendidos los 4 leds.
El problema es el mismo impoible de limpir..agradezco tu respuesta. juanjosense@gmail.com

Anónimo dijo...

necesito saber cuantas hojas a color y cuantas a blanco y negro puesdo imprmir con los cartuchos de la multifuncional brother mfc-240c

Chris dijo...

Con respecto al último comentario, en esa impresora la tinta negra dura para 500 páginas y las de color para 400 páginas cada una. Es una estimación, depende de la cobertura de papel.
Gracias por comentar.

Gianni dijo...

gracias, gracias, gracias!!!!!

Chris dijo...

Muchas gracias por el último comentario!!

Anónimo dijo...

Cuidado !!!!!! esto resetea el contador de purgas pero no cambia el deposito donde van a parar, se puede dar el caso de que un día veáis alegremente como la impresora chorrea tinta por la parte inferior, manchando mesa suelo etc.

Chris dijo...

Con respecto al último comentario, es cierto, sería bueno limpiar también el deposito de tinta sobrante para que no ocurra eso de que la impresora comience a tirar tinta.

Gracias por el apunte.

almuerto dijo...

Buenos días tengo un problema, resulta que me pide cambio de cartucho en especial el cyan, pero ya le puse uno nuevo y me sigue mandando el mismo error, le trate de actualizar el firmware y me dice que el firmware es la misma version que tiene la impresora. me puden ayudar a solucionar este problema. la impresora es una Brother MFC 210C

Chris dijo...

Almuerto, imagino que la tinta que has puesto es original de Brother, en ese caso parece un fallo de inyector o del chip que detecta el cartucho, no se me ocurre nada que puedas hacer. Lo siento, gracias por comentar.

Fetxi dijo...

Muchas gracias, eres un crack. Me ha funcionado a la primera

Fetxi dijo...

Muchas gracias, eres un crack. Me ha funcionado a la primera

Chris dijo...

Muchas gracias Fetxi por comentar, me alegra que te haya funcionado!!

Miquel y Marta dijo...

Hola. Tenemos una Brother MFC-6490 CW que nos ha funcionado bastante bién, pero hace unas semanas que cada vez que imprimo limpia antes, con lo que en pocas impresiones me quedo sin tinta. ¿Cómo puedo evitar tanta limpieza inecesaria?
Muchas gracias.

Anónimo dijo...

Ufff... ¡¡¡¡Ha funcionado!!!! Muchas gracias por el aporte. Creía que tenía que cambiar la impresora, porque el manual de usuario no soluciona nada. ¡¡Gracias de nuevo!!

Manuel dijo...

Muchas gracias, me fué de gran ayuda cuando mas lo necesitaba.

Chris dijo...

Con respecto al comentario de Miquel y Marta siento no poder ayudaros, todavía no me he topado con ese tipo de problema. Quizás haya en el menú de la impresora una opción para hacer una limpieza de forma manual, a ver si así no hace limpiezas automáticas.
Con respecto a los 2 últimos comentarios, muchas gracias por hacerlos!!

JESUS dijo...

ME PASA ALGO PARECIDO, EL AZUL NO ME SALE EN IMPRESIONES HE CAMBIADO CARTUCHO HE REALIZADO LIMPIEZA, NO ME APARECE NINGUN FALLO, IMPRIME PERO AZUL INEXISTENTE.
ME ACONSEJAIS ALGO. gracias de antemano

Chris dijo...

Jesús, parace que el problema es una obstrucción del inyector azul, lamentablemente no puedo ayudarte en este caso, por que parece algo físico.
Gracias por comentar.

Eduardo dijo...

Hola, tengo una dcp 375cw, hace ya un tiempo que no la uso porque cuando se agotaron los cartuchos originales, los cambié por unos compatibles con la impresora. El caso es que los de color amarillo, cian y magenta me funcionan bien pero el de color negro nunca me volvió a funcionar por mas que hice limpieza de los cabezales. Llame al servicio técnico por si se podía resetear algo, pero se negó a decirme nada al comentarle lo de los cartuchos compatibles (error por mi parte). El nivel de tinta lo marca lleno pero por mas que lo intento no consigo que imprima nada en negro. Espero que tú si me puedas ayudar, pues estoy pensando en cambiar de impresora si es que al final tengo que comprar cartuchos originales y pagar su elevado precio. Gracias.

Chris dijo...

Hola Eduardo, normalmente cuando sucede eso es por que el inyector correspondiente a ese cartucho esta obstruido, no hay mucho que hacer, lo único sustituirlo, para eso tendría que ser en un servicio técnico.
Siento no poder ayudarte más.

Gracias por comentar.

MartuX dijo...

Hola, tengo un problema con la impresora MFC-240C, la misma me dice cartucho amarillo vacio y lo he cambiado recién por uno nuevo, lleno.
como puedo solucionar esto? gracias.

Chris dijo...

MartuX, cuando esto pasa, si se esta utilizando un cartucho original de Brother, suele ser el chip que detecta el cartucho, puede estar dañado. Tendrías que enviarla al servicio técnico.

Gracias por comentar.

Anónimo dijo...

Una vez puesto el 8 y el 0, no me sale lo de MAINTENANCE, en cambio me sale 00:00 00:28 OK. Si sigo las instrucciones más adelante cuando debería salir PURGE me sale WIPE. Y al final me vuelve a dar error. alguien sabe como solucionarlo?

Chris dijo...

Con respecto al último comentario, si la impresora es una de las citadas en el título del artículo debería salirte tal cual se describe, si es otro modelo dímelo para intentar ayudarte.

Gracias por comentar.

Anónimo dijo...

Muchisimas gracia me has salvato
de tirar la impresora.

Chris dijo...

Muchas gracias por el último comentario!!

Anónimo dijo...

tengo una brother MFC 215C y el color magenta ni imprime, creo que es por que esta atascado, sabria alguien que debo hacer para desatascarlo

Chris dijo...

Con respecto al último comentario, puedes hacer, si te animas a ello, lo que se indica en esta web:

http://www.printecopy.es/b2c/index.php?page=pp_productos.php&tbusq=1&md=1&ref=U-2

Muchas gracias por comentar.

angelyca dijo...

necesito tu ayuda, he seguido todos los pasos en mi impresora pero al final del todo me sale error 46 me gustaria que me ayudaras un saludo y gracias

Chris dijo...

Angelyca, que modelo de impresora tienes? Has seguido todos los pasos y has visto como el contador PURGE se ponía a cero? Si esto es así es raro que te siga dando el mismo error.

angelyca dijo...

muchas gracias chris, parece que ya funciona,he apagado todo de la luz y vuelto a encender, haber cuanto me dura, gracias de nuevo por tu ayuda, un saludo

joseg dijo...

Muchas gracias por compartir tus conocimientos, eres una persona muy generosa, te estoy muy agradecido por poder reparar mi impresora MFC-240C.

Chris dijo...

Gracias por lo últimos comentarios!! Me alegra que sirva de algo mi artículo!!

Gema dijo...

Muchas gracias... tenía el error de limpieza y ya lo he solucionado. Eres un genio y muchas gracias por tu ayuda, me estaba volviendo loca y ya la iba a llevar a un técnico.
Saludos

Chris dijo...

Muchas gracias por comentar Gema, me alegra que lo hayas podido solucionar.

Liponidas dijo...

Muchas gracias Chris! me ha funcionado para mi impresora DCP 135C. Pero (hay un pero) desaparecio el problema Imposible limpiar! y ahora me sale la de atasco de papel. He revisado todos lo rodillos y funciona perfectamente. Al llegar a la zona de impresión, se detiene y me dice atasco de papel. Apago, vuelvo a encender, el papel sale rapidamente sin imprimirse, por tanto deduzco que el problema está en algun sensor. Sabes que podria hacer? Muchas gracias de todos modos, en un servicio tecnico me dijeron que mejor comprar una nueva Y ME RESISTO!

Chris dijo...

Liponidas, en el tema de atasco de papel si que no voy poder ayudarte, parece que la impresora está llegando al final de su vida, tendrás que llevarla al servicio técnico, siento no poder ayudarte en esta ocasión.

ibeth dijo...

hola, tengo una mfc-240 y recien le puse cartuchos nuevos, al momento de imprimir hace todo como si estuviera imprimiendo, no me marca ningun error ni nada pero arroja la hoja en blanco, a que se puede deber, muchas gracias

Chris dijo...

Ibeth, lo que le ocurre a la impresora es una obstrucción de inyectores, por lo tanto debes hacer una limpieza de cabezales. Para ello desde el Panel de Control, entras en el apartado de impresoras y pulsando con el botón derecho del ratón encima de tu impresora, entras en "Preferencias de impresión" y habrá un apartado de utilidades o de herramientas. Ahí tendrás una utilidad para la limpieza de cabezales, inicias esa utilidad, luego haces un test de a ver si ya funciona bien. Este procedimiento gasta bastante tinta.

Gracias por comentar.

quique dijo...

Hola Chris np se sí este comentario va aquí y te doy las gracias de antemano. tengo una dcp135 muy poco utilizada, sólo he hecho un cambio de cartichos (originales y nuevos por supuesto) y me dice que al menos 2 están vacíos, no me deja hacer ni limpieza no imprimir una prueba... El hecho de cambiar de impresora no me duele tanto como el saber que tengo comprado y sin estrenar un juego de cartuchos que irá a la basura. gracias y un saludo

Chris dijo...

Hola Quique, lo único que puedes hacer es probar los distintos pasos del soporte técnico de Brother:

http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/es/es/faq/faq/000000/000700/000035/faq000735_004.html?reg=eu&c=es&lang=es&prod=dcp135c_eu_as

Si no te funciona nada de eso, no hay mucho más que hacer, por que será que tienes obstruidos los inyectores.
Siento no poder ayudarte.

Anónimo dijo...

esto me sale en la pantalla y no me deja hacer mas nada trooubleshooting and routine maintenance chapter in user^s guide.

Chris dijo...

Con respecto al último comentario, si te sale este mensaje tan genérico no te sabría decir como actuar, tendrás que llamar al servicio técnico. Lo siento.

Gracias por comentar.

Anónimo dijo...

Buenas tardes, tengo una Brother MFC-235C, le he reseteado el contador de limpiezas porque se había bloqueado con el mensaje imposible limpiar, ahora funciona bien, pero no se como limpiar el depósito para que no acabe saliendose y en el servicio técnico me piden mucho dinero por hacerlo, no vale la pena, ¿sabeis como se puede limpiar?

Chris dijo...

Con respecto al último comentario, lo que debes hacer es extraer y limpiar una esponja que absorbe los excesos de tinta. De memoria no me acuerdo, pero si levantas la tapa para cambiar la tinta, en uno de los extremos seguramente la veas.
Siento no poder darte más indicaciones.

Gracias por comentar.

Anónimo dijo...

Hola Chris tengo una impresora 490 cw y puedo scannear pero en mi pc ,no lo puedo hacer tocando el boton de scan, y no puedo sacar copias me dice inicio imposible 52 , le puse cartuchos nuevos ,la desconecte dos dias,abri y verifique si tiene algo tascado e intente lo de reset en menos de 2 segundos pero no me permite, me estoy volviendo loka que sera, me ayudas please

Anónimo dijo...

AHORA ME SALE INICIO IMPOSIBLE 5A QUE ES ESO AHHHHHH

Chris dijo...

Con respecto a los 2 últimos comentarios, prueba la solución que se explica aquí:
http://www.yoreparo.com/foros/reparacion_de_fotocopiadoras/478617_0.html#1542907

Anónimo dijo...

Gracias chris por lo menos se movio parece que estaba atascada porque hace mucho no lo uso pero ahora me dice inicio imposible 52 y cuando quiero apagarlo me dice ocup prueb luego. la debo de votar ,lo que me dapena que le compre tinta ayer.

me identifique anonimo pero soy peluchita

Chris dijo...

Peluchita, parece un error de escaner o de algún trozo de papel atascado, tendrías que revisar esto último. Siento no poder ser de más ayuda.

Anónimo dijo...

Gracias Chris me has sido de gran ayuda me parece que mi scanner esta loko ahora dice error EC ,seguire verificando gracias mil por tu ayuda,y por tu pronta respuesta,por cierto tienes alguna web donde se te consulte alguna otra duda tecnologica no referente solo de scanner y que respondas tan pronto. eres de gran ayuda. gracias pelu

Anónimo dijo...

Muchisimas Gracias, Chris. Me has solucionado el problema con tu solidaridad. Te debo una.

Chris dijo...

Muchas gracias por los últimos comentario, me alegra haber servido de alguna ayuda. Con respecto al comentario de Pelu, si tienes cualquier otra duda puedes preguntarme a traves del correo, facebook o twitter. Tienes esta información arriba del todo de la web, en el botón de "Contacto".

Anónimo dijo...

hola cris tengo unMFC 290C NO PUEDO IMPRIMIR ME SALE ERROR 30 QUE SE PÙEDE HACER

Chris dijo...

Con respecto al último comentario, ese error indica algún tipo de astasco, deberías levantar la tapa para acceder al interior de la impresora y revisar que no haya ningun trozo de papel, clip o algún objeto que este bloqueando el desplazamiento del carro de impresión.

Gracias por comentar.

jose roguez dijo...

hola buenas tardes tengo una maquina brother mfc 6490 cw y me aparece en la pantalla inicio imposible 46 ojala y me puedas ayudar. gracias

Chris dijo...

Jose Roguez, sigue estos pasos:
http://www.diariomatica.com/2010/04/71-limpieza-imposible-error-46-brother.html

La impresora no es la misma, pero sirve para ese modelo, tal como explica uno de los comentarios.

Anónimo dijo...

Hola tengo una impresora Brother MFC 210-C, la uso principalmente como fax, me da el error de limpieza imposible, la he purgado y al terminar me ponia error general 4F y seguidamente me pone de nuevo limpieza imposible, que puedo hacer.

Muchas gracias.

Chris dijo...

Con respecto al último comentario, si ya has reseteado el contador, quizá tengas que desmontar la impresora y limpiar las esponjas que recogen el exceso de tinta y hacer de nuevo el reset.

Carlos dijo...

Hola tengo una impresora brother MFC 240C cuando imprimo un texto el mismo me sale borroneado y no muy legible y en los bordes de las hojas salen manchas negras, la maquina tiene poco uso y a estado mucho tiempo parada. Que puedo hacer?

Arturo Mtz dijo...

Buenas tardes Tengo una MFC240c Brother, imprime solo a color, y cuando mando imprimir en negro me arroja la hoja en blanco, podrian decirme alguna solucion. de antemano muchas gracias.

Anónimo dijo...

hola que tal tengo una dcp j125 que me marca el error de absorcion de almohadillas llenas, y no me deja imprimir nada, sabras algun metodo para recetear este error
gracias.

Anónimo dijo...

Muchas gracias por este minimanual, el que me venía con la impresora no me dio ninguna solución (problema mecánico o un objeto extraño). Ahora mi impresora vuelve a funcionar! :) Ahora mismo me imprimo está página y la guardo por si acaso.

Chris dijo...

Con respecto a los comentarios de Carlos y Arturo. Debeis hacer una limpieza de inyectores, dentro del Panel de Control de Windows, en el apartado de impresoras, estará la impresora que teneis instalada, haceis clic con el botón derecho del ratón encima, y pulsais en "Propiedades de impresión", ahí habrá un apartado de Utilidades o Herramientas, y dentro de ese apartado, habrá la utilidad de "Limpieza de inyectores o cabezales". Esta herramienta gasta bastante tinta, pero es lo único que se puede hacer de forma sencilla. Estas impresoras sufren mucho si no se utilizan con cierta regularidad.

Gracias por comentar.

Chris dijo...

Con respecto al comentario de la J125, lo que debes hacer es resetear el contador, tienes un tutorial aquí:
http://www.fixya.com/support/t8789745-reset_waste_pad

Si no lo entiendes me lo dices y lo traduzco, está en ingles, pero se entiende bastante bien.

Con respecto al último comentario que había me alegra que te haya servido el tutorial, muchas gracias por comentar a los dos.

vanesa dijo...

Hola tengo una mfc 290c y tambien me da imposible limpiar. Qué puedo hacer?

vanesa dijo...

Hola tengo una mfc 290c y tambien me da imposible limpiar. Qué puedo hacer?

vanesa dijo...

Hola tengo una mfc 290c y tambien me da imposible limpiar. Qué puedo hacer?

genia dijo...

hola,tengo una brother LC985 pero hoi cuando me mandaron un fax me ponia sin cartucho tinta instalar tinta negra,,,,cambie y le puse otro cartucho nueva pero me da el mismo error..que puedo hacer????

Chris dijo...

Con respecto al comentario de Vanesa, no encuentro la manera específica de resetear el contador de impresiones. Imagino que ya has probado la solución que explico en el artículo. También he visto que desconectando la impresora de la corriente eléctrica durante 2 horas, por lo menos, se resetea esa memoria. Puedes probar esa solución.
Con respecto al comentario de Genia, tendrás que llevar la impresora a un servicio técnico, parece un problema del sensor del cartucho.

Siento no poder ser de más ayuda.
Gracias por comentar a las dos.

www.wordpress.com/amaisali dijo...

Gracias Chris, por haber podido resolver mi problema.
Eres el Angel de la guarda de las impresoras.

Chris dijo...

Muchas gracias por el último comentario, me ha gustado el apodo!!, Gracias!!

Arturo Mtz dijo...

ya le eh intentado mas de 20 veces la limpieza como me lo dices pero marca igual los demas colores salen perfectos pero el negro como si no existiera, habra alguna otra opcion para intentar destapar el cabezal de color negro, por ke seria una pena ya no usarla, la vdd es que imprimia muy muy bien, Ojala puedas darme alguna opcion, Gracias nuevamente.

Chris dijo...

Arturo, lo único que puedes hacer es una limpieza de los inyectores. Te paso una página donde puedes ver en que consiste esto y como adquirir las herramientas necesarias. Si al final te decides a intentarlo ya me dirás si has conseguido que funcione.
Gracias por comentar.
http://www.printecopy.es/b2c/index.php?page=pp_producto.php&md=0&ref=ACC-13

Anónimo dijo...

Muchísimas gracias, ya no tengo que tirar la impresora y comprarme otra. Seguro q el servicio técnico me hubiese cobrado una pasta por cinco minutos que es lo que he tardado en seguir tus pasos.

Chris dijo...

Gracias por el último comentario!! Me alegra que lo hayas podido solucionar rápido y no hayas tenido problemas para seguir el tutorial.

JOSE GALAN dijo...

Hola tengo una brother MFC-J430W. Es nueva, se me ha terminado el cartucho negro por primera vez y lo he sustituido por otro que es compatible. PROBLEMA: No me imprime en negro. Podrías ayudarme. Muchas gracias de antemano.

Chris dijo...

Jose, prueba a hacer una limpieza de cabezales, también en ocasiones los cartuchos compatibles no funcionan correctamente.

Gracias por comentar.

JOSE GALAN dijo...

ok.te refieres a los cabezales de los cartuchos, verdad?. o a cabezales de la impresora....
muchas gracias

Chris dijo...

Exacto Jose, debes hacer una limpieza de cabezales, en las utilidades de la impresora verás esta posibilidad.

Anónimo dijo...

Hola, me resulta muy interesante el post ya tengo este problema en mi mutifuncion MFC-215C. Por mas que lo intento me resulta imposible realizar la secuencia para introducir el codigo numerico en 2 segundos, ya que al pulsar losbotonos siempre hay alguno que no lo marca. Por mas que lo intento, no lo consigo, ¿tendrian alguna otra solucion?

Chris dijo...

Con respecto al último comentario, la solución de mi artículo es lo única que conozco. Siento no poder ayudarte más.

Anónimo dijo...

Hola!Tengo una brother mfc 6490cw, me marca error 5a, segui todos los pasos que indicaste y me sigue marcando lo mismo,que puedo hacer????
Muchas gracias!!!!

Chris Rico dijo...

Con respecto al último comentario, ese tipo de error parece indicar un problema con el alimentador de papel, deberías revisar bien que no haya ningún tipo de obstrucción de papel por ningún sitio.

Gracias por comentar.

Asun dijo...

Hola Cris!!!! A mi también me ha funcionado lo de resetear mi impresora, es una Brother MFC-260C, lo único diferente es el purge:09601. Eso ¿tiene que ver con el número de copias? ¿O también incluye el escáner? Yo estoy encantada con mi brother. Muchas gracias, porque los pasos están muy bien explicados

Chris Rico dijo...

Gracias Asun por comentar!! Me alegro que te funcionara. El purge va en función de la tinta gastada, el escaner no influye y el número de copias puede variar.

Roger dijo...

Muchísimas gracias por este post. Me daba el error "Limpieza impos." y buscando por Internet (el manual no da la solución) llegué a este blog: seguí los pasos que das y funciona! Es genial, porque acababa de comprar unos cartuchos nuevos para imprimir unos documentos urgentes. Me has salvado! ;)

Chris Rico dijo...

Muchas gracias Roger por comentar, y me alegra que hayas podido solucionar el problema!

yuri rodriguez dijo...

tengo una imp. brother MFC-J615W, y la elegí porque el evendedor señaló que no había necesidad de tener operativos y llenos los cartuchos de color para imprimir blanco y negro, que es lo que uso. Y pasa que no me permite imprimir porque dice que el cartucho amarillo está vacío.
Esto quiere decir que debo reemplazar el cartucho amarillo? si yo sólo quiero usar el negro?

Chris Rico dijo...

Yuri, tendrias que acceder al panel de impresoras, dentro de panel de control. Con el boton derecho del raton pulsas sobre la impresora y vas a propiedades de impresion. Ahi tendras que buscar, una opcion que te dira usar solo escala de grises y solo tinta negra.
Si tienes problemas podemos conectar de forma remota y te lo hago personalmente, de memoria no se exactamente donde esta.

Gracias por comentar!

Anónimo dijo...

Me mancha bastante a mi cuando imprimo, mientras mas calidad mas manchas negras aparece. Mas q nada cuando uso papel mate a4 108g. Hace poco vino del service pensando que era la esponja pero no hay caso. Alguna q otra vez con rayas verticales q es comun aunq limpie cabezal y me salte todos los cuadraditos de los 4 colores como que imprimio correctamente. es una mfc-240c. q podra ser? gracias!

Chris Rico dijo...

Con respecto al último comentario, si te mancha de tinta puede ser un defecto de los cartuchos. Tendrías que usar cartuchos originales de Brother y no deberías tener problemas de ese tipo.

Gracias por comentar.

Anónimo dijo...

Ok, yo uso sistema continuo y me anda barbaro en cualquier tipo de papel, salvo cuando elijo "otro papel de foto". Antes imprimia muy bien igual, y suele pasar cuando dejo una cola larga, empieza a manchar a partir de la tercera. Me qdara usar otro tipo de papel u otro tipo de impresion, xq la verdad dependo bastante del sistema contiuno. Muchas gracias por todo!

Chris Rico dijo...

Gracias por comentar! Siento no poder ayudar más.

Anónimo dijo...

He arreglado mi impresora cuando ya estaba a punto de comprarme otra. Tenía hasta el modelo elegido y el lugar. Muchísimas gracias por todos los datos. La mía es una MFC-5440Cn y funcionó también aunque el numero purge era distinto.
Gracias, gracias y más gracias. Un buen ahorro!

Chris Rico dijo...

Muchas gracias por comentar, me alegra que hayas podido solucionar el problema sin tener que cambiar de impresora.

The Patterns dijo...

Eres un genio!!, me salvaste la mañana. Utilice la secuencia para una MFC-5490CN y funcionó. El PURGE esta en otra posicion y con otro valor, pero FUNCIONA!!!.
Muchas gracias.

Chris Rico dijo...

Muchas gracias por el último comentario!! me alegra que te haya servido!

Anónimo dijo...

GeniaL la solución al problema.
Muchas gracias. Estaba convencido que tocaba comprar una nueva impresora!

Anónimo dijo...

hola,tengo una brother235c,me sale ese mensaje de limpieza imposible,he seguidolos pasos que indicas para la mfc210,mfc215 y mfc240 pero,para la mia,la mfc 235c no sirve,me podrias ayudar ?gracias de antemano

Chris Rico dijo...

Con respecto a los últimos comentario, muchas gracias, y para resetear la MFC 235C se deben seguir los pasos que describo en este mismo artículo, siento no poder ser de más ayuda.

Anónimo dijo...

Alguen sabra la manera de hacerle el reset a la dcp-j125 intente eso de menu - start mono - arriva, 4 veces y no pasa absolutamente nada...

Chris Rico dijo...

Con respecto al último comentario, para resetear Brother DCP-J125 haz lo siguiente:

1.- Desconecta la impresora del cable de corriente. Presiona y aguanta presionado el botón de "OK" y a continuación conecta el cable de corriente para que la impresora se encienda, no sueltes del botón de "OK" hasta que veas en pantalla "Machine Error 46".

2.- Pulsa la flecha hacia arriba hasta ver en pantalla el número "8" y presiona "OK". Repite los pasos para mostrar el número "0" y luego pulsa "OK".

3.- Pulsa varias veces, unas 25, la tecla "Mono"(fotocopia en negro) hasta ver en pantalla "Purge Counter Appear".

4.- Ahora vas pulsando la flecha hacia arriba para mostrar los números 2, 7, 8, 3 y vas pulsando OK para ir aceptando cada uno.

5.- Ahora presiona "Stop/Cancel"(la tecla de cancelar) y luego la flecha hacia arriba para mostrar un "9" y luego en OK, y otra vez flecha hacia arriba para mostrar otro "9" y luego OK.

La impresora debería apagarse y luego encenderse sola, si tras 1 minuto no se ha apagado, o no se ha encendido, puedes hacerlo tú de forma manual.

Sidron dijo...

Antes de poner el código dale a botón menú y luego ya te deja. Saludos

Sidron dijo...

A mi me ponía lo mismo, probé con las instrucciones de Cris, que por cierto es magistral, y me solucionó el problema. Esos si, acuérdate de pulsar el botón de menú antes de poner el código. Saludos

VeRTeX dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
VeRTeX dijo...

Bueno hice todos los pasos que comento el amigo crhis y "Purge" se estrablecio en 0000 pero me sigue saliendo Inicio "imposible50" (me dice que hay papel atascado. Pero no lo hay) si me pueden hechar la mano se los agradeceria

Chris Rico dijo...

Vertex, por lo que comentas parece un problema físico, puedes probar a mover el carro de impresión con la mano, a ver si se desplaza correctamente. No se me ocurre nada más que puedas hacer.

Eduardo julián Barrios Ruiz dijo...

Hola. Tengo una Brother MFC-290 y navegando entré a tu Post y observé las respuestas acertadas y con fundamentos técnicos. Tengo una pregunta a ver si me ayudas: ¿ Cómo logro ver el contador de Escaner que la impresora ha hecho por el Botón o el Software?

Chris Rico dijo...

Eduardo, la verdad que no se como se hace, en todo caso, debería traer ese tema el manual o si no, puedes probar a hacer el reset e irás navegando por el menú, es posible que uno de los contadores sea del escaner.

Gracias por comentar.

Tortu dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
Tortu dijo...

Muchísimas gracias por la excelente explicación. Ha servido para revivir mi querida MFC-215C, aunque antigua y salvo este primer y único problema, excelente impresora y todo a la primera.

Chris Rico dijo...

Tortu, muchas gracias por el comentario!! Me alegra que te haya funcionado!

Mary dijo...

Necesito ayuda, estoy siguiendo tus instrucciones, pero mi impresora tiene teclado en inglés y no sé bien a qué corresponden los botones. El "Inicio Negro", será "mono/ del lado derecho? Logro llegar hasta que el contador me dice Purge 00000, pero no sé cuál es el botón Cancelar, porque ya probé con el Exit/stop y no me funciona, dice "error machine". Espero que puedan ayudarme

Chris Rico dijo...

Mary, si has llegado a Purge 00000, lo has hecho bien. El botón de cancelar es el Exit, si no te funciona posiblemente este mal físicamente la impresora. Siento no poder ayudarte más.

busy314 dijo...

Incríble pero cierto, jo qué Crak.
Funciona al 100%
Ahora, por poco estoy a´n metiendo la primera secuencia... no le daba antes de nada a MENU.

Gracias.
Salu2.

busy314 dijo...

Incríble pero cierto, jo qué Crak.
Funciona al 100%
Ahora, por poco estoy a´n metiendo la primera secuencia... no le daba antes de nada a MENU.

Gracias.
Salu2.

Chris Rico dijo...

Busy314, muchas gracias por comentar, me alegra que te haya servido a ti también!!

Alexis nuñez monsalve dijo...

favor ayuda, brother mfc 490cw, imp. imposible 48

Chris Rico dijo...

Alexis, prueba lo siguiente:

· Apaga la máquina
· Enciende la máquina mientras se mantiene pulsado el botón "menú" hasta que todos los LEDs se iluminen intermitentemente de encendido a apagado. Estás en modo "Mantenimiento".
· Pulsa 80
· Pulsa el botón "Inicio negro" varias veces hasta que veas "purge: xxxx"
· Pulsa "2783" con el fin de restablecer el contador de purga. Verás: "purge: 0000"
· Pulse el botón "stop".
· Pulsa "99" para salir del modo de mantenimiento.

Con estos pasos deberías solucionar el problema.

vicente dijo...

Hola! tengo una mfc-6490cw. Me sale error 35 y no me deja imprimir. ¿qué puedo hacer?

Chris Rico dijo...

Con respecto al último comentario, debes reseteaer el contador de impresión, haz lo siguiente:
- Apaga la máquina.
- Conecta el cable de alimentación de nuevo manteniendo pulsado el botón "Menu", hasta que todos los leds indicadores esten encendiéndose y apagándose, esto significa que estás en modo mantenimiento.
- Presiona 80
- Presiona el botón "Mono start" varias veces hasta que veas "purge: xxxx"
- Presiona "2783" en este orden y verás "purge:0000"
- Presiona el botón "Stop".
- Presiona "99" para salir del modo mantenimiento.

Asi ya debería funcionar la impresora, gracias por comentar.

vicente dijo...

Ya he hecho este proceso. Pero al intentar imprimir otra vez se atasca de nuevo y acaba saliendo el mensaje de error 35...

Chris Rico dijo...

Vicente, es posible que entonces se trate de un fallo físico, sería mejor llevarla a un servicio técnico, siento no poder ayudarte más.

Anónimo dijo...

Que felicidad pense que ya estaba mala!!!! Gracias!!!

Chris Rico dijo...

Muchas gracias por el último comentario!

Anónimo dijo...

muchas gracias, he solucionado el problema, en una brother MFC_640CW

Chris Rico dijo...

Muchas gracias por comentar!!

Anónimo dijo...

hola, alguien podria ayudarme con una impresora brother mfc-430w que acabo de comprar, no sale el color amarillo, que debo hacer ayuda¡

Chris Rico dijo...

Hola, lo único que tienes que hacer es una limpieza de cabezales, a veces cuando es nueva pasa eso.

Gracias por comentar.

Mauricio dijo...

Hola, tengo una impresora Brother MFC-J410, me aparece un mensaje al partir que dice "Inicio Imposible4F". No lo he podido solucionar. Por favor alguien me puede ayudar.

Anónimo dijo...

pues s q hay q ser rapido para meter los numeros en menos de 2 segundos seguire intentandolo

Anónimo dijo...

Lo hago en menos de 2 segundos y nada mi impresora es la MFC-240G q puedo hacer

Anónimo dijo...

perdon la MFC- 240C

Anónimo dijo...

YA ESTA FUNCIONANDO

Raul dijo...

Muchisimas gracias por el truquillo!!

Un apunte para los que no les sale, porque a mi al principio me pasaba, antes de introducir *2486 hay que pulsar la tecla Menu(en la mfc-215c por lo menos lo he hecho asi)

saludos!!

Mauricio dijo...

A pesar de haber reiniciado los valores de purge y n de copias sigue con el problema de inicio imposibleF4.
Ayuda!!!!!!

Chris Rico dijo...

Muchas gracias por los últimos comentarios! Raúl muchas gracias por el aporte. Mauricio, por lo que comentas parece más bien un problema físico, tendrías que llevarla al servicio técnico, es posible que haya que sustituir las esponjas que recogen el exceso de tinta.

Lago Propiedades dijo...

tengo una J220
no me imprime color negro el cartucho esta casi lleno y no me sale ningun error, hace como si estuviera imprimiendo y cuando sale la hoja me sale en blanco
Gracias

Chris Rico dijo...

Lago Propiedades, intenta hacer una limpieza de cabezales de negro, haz 3 seguidas, apaga la impresora 1 minuto, enciéndela y haz otra limpieza. Si eso no funciona significa que el conducto de la tinta negra está obstruido, tendrías que llevarla al servicio técnico.

Anónimo dijo...

Hola ! comence a realizar el procedimiento y me equivoque cuando se cliquea 25 veces inicio para llegar a purge 6409 y me aparecio Impos. Imprimir. 51. ¿Que puedo hacer para solucionar eso? gracias

Chris Rico dijo...

Con respecto al último comentario, solo debes repetir los pasos del artículo para hacer el reset de forma correcta.
Gracias por comentar.

Betina dijo...

Buenos días hice todo el procedimiento pero me sigue dando el mismo error. El contador ya esta en 0. Hay algo mas para hacer?
Muchas gracias

Chris Rico dijo...

Betina, si te sigue dando el mismo error posiblemente tengas que llevarla al servicio técnico, habrá que cambiar las esponjas que absorven el exceso de tinta.

Gracias por comentar.

Yece dijo...

Hola Chris. Eres lo máximo me salvaste. tenía el problema del mensaje de error en mi brother 290c, ya lo quité gracias a ti. el problema que estoy solucionando ahora es que no me reconoce el color negro. Si me puedes hechar una mano te lo agradecería. Ya le he hecho muchas limpiezas, perdí la cuenta y la desconecte, etc. y aun persiste. De todas maneras muchas gracias y que Dios te bendiga. Porque tú tienes un Don.

Yece dijo...

Chris. Muchísimas gracias tenía el problema de imp. limpiar.ahora estoy solucionando lo del color que no me reconoce el negro, estaba imprimiendo bien y luego nada, le he mandado limpiezas y ya perdí la cuenta. si me colaboras en esto te lo agradecería. De todas maneras muchísimas gracias y que Dios te bendiga para que sigas nutriendote de muchos más conocimientos. porque tú tienes un don. Recuerdalo.

Anónimo dijo...

Gracias 1000 !!!!
Me parece indecente que el manual del fabricante no lo indique.

GRACIAS otra vez

Chris Rico dijo...

Yece, con respecto a lo de la tinta negra, necesito saber si no te reconoce el cartucho, es decir, que te indica error como si no lo tuvieras puesto, o si el problema es que no echa tinta. Si el problema es esto último y ya has hecho limpieza probablemente este muy obstruido, existen unos kit de limpieza, si quieres te digo donde conseguirlos.
Muchas gracias por los comentarios, se agradece un montón!

Con respecto al último comentario, muchas gracias!! y el manual del fabricante no lo trae por que así por ese error la llevas al servicio técnico y ganan más.

Anónimo dijo...

Muxas gracias, internet sigue valiendo la pena por post como este, .Gracias

Yolanda Alicante dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
Chris Rico dijo...

Muchas gracias por el último comentario, Internet también tiene cosas buenas!

Anónimo dijo...

Gracias, un simple gracias para gente buena en la RED y que no tiene miedo a ayudar.

Chris Rico dijo...

Muchas gracias por el último comentario!

Usuariobrother dijo...

Muchísimas gracias por el manual, tengo una MFC 235 C, he seguido todos tus pasos y el contador se ha puesto a cero. Solo un comentario, en el paso 5 me aparece "PURGUE:09601", en vez de "PURGUE:6409".
Gracias a ti podré seguir utilizando la impresora durante un tiempo.

Chris Rico dijo...

Muchas gracias por el último comentario. El distinto número en el contador depende del modelo de impresora. Me alegro de que te haya funcionado!

Saint... dijo...

Hola, tengo una 6710... me bota imposible impr. 76... en otro lado leí que reseteando la impresora volvería a funcionar el equipo... lo hice siguiendo los pasos que mencionas y te comento que también funciona para este equipo pero... igual me sigue botando error... que hay papel atorado... aunque en realidad no hay nada... tendrás alguna solución para aquello...?

Gracias de antemano por la respuesta brindada ^^

Saint... dijo...

Hola, tengo una 6710... me bota imposible impr. 76... en otro lado leí que reseteando la impresora volvería a funcionar el equipo... lo hice siguiendo los pasos que mencionas y te comento que también funciona para este equipo pero... igual me sigue botando error... que hay papel atorado... aunque en realidad no hay nada... tendrás alguna solución para aquello...?

Gracias de antemano por la respuesta brindada ^^

Chris Rico dijo...

Saint, primero disculpa por tardar tanto en responder, me ha sido imposible hacerlo antes.
Por lo que comentas necesitaría saber que error te sale en la pantalla.
Un saludo y gracias por comentar.

Anónimo dijo...

Muchas gracias !!!
Lo he conseguido, gracias a sus instrucciones.
Muchas gracias, de verdad.

Chris Rico dijo...

Muchas gracias por el último comentario!! me alegra que te haya servido! Ya queda poco para llegar a los 200 comentarios entre todos!

sagrat carpenter dijo...

ayudaaaa tengo una brother mfc-j280w no puedo resetear las purgas me dice absorbedor de tinta lleno y no me deja imprimir ya limpie el deposito pero no logro resetearla ayuda por favor servicio tecnico no me supo decir nada

Chris Rico dijo...

Sagrat, no consigo encontrar nada sobre esa impresora, imagino que los pasos del tutorial no te sirven, siento no poder ayudarte.

Anónimo dijo...

Por fin funciona y mejor calidad que antes!!

Gracias por ayudarnos a acabar con la obsolescencia programada!
La mia es la mfc215c y el purge era en 24, en vez de 25, pero perfecto.
Sigue así.

Chris Rico dijo...

Muchas gracias por el último comentario, me alegra que te funcione y además mejor que antes!!
Un saludo!

Anónimo dijo...

hola, tengo una MFC-J220 y me sale imposible impr.4F. El caso es que imprimi una pag y despues me salio ese erro y no se que hacer. me podrias ayudar?

Chris Rico dijo...

Hola,
No se si podré ayudarte, lo único que encuentro es información en inglés, te paso el enlace por si quieres intentar el reset, puedes traducirlo con Google Traslate al español, pero no lo veo nada claro.

http://www.fixya.com/support/t11320283-brother_mfc_j220_reset_problem

Gracias por comentar!

Anónimo dijo...

hola mi impresora mfc 235c hace la limpieza correctamente pero cuando imprime no lo hace correctamente hace un interlineado en blanco no imprime las palabras totalmente sino que les deja espacios en blanco a lo largo de la linea y asi cualquier documento habria alguna forma de saber que le ocurre gracias

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